Términos y Condiciones Generales

Vigente desde el 20 de Agosto 2019

El presente contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los “Términos y Condiciones Generales”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Bluy (en adelante, el "Servicio") por medio del sitio o alguna de sus aplicaciones, en adelante la "Plataforma".

Cualquiera que desee acceder y/o usar la Plataforma podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales de Bluy, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Bluy y que son incorporados al presente por referencia.

Toda persona que utilice esta Plataforma, deberá leer, entender y aceptar estos Términos y Condiciones Generales y/o cualquiera de las demás políticas, anexos y principios establecidos por Bluy. La utilización de esta Plataforma significará la aceptación plena y expresa de las condiciones y términos establecidos aquí, obligándose expresamente por el sólo uso del mismo.

SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y/O CUALQUIERA DE LAS DEMÁS POLÍTICAS, ANEXOS Y PRINCIPIOS QUE RIGEN EN Bluy, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O EL SERVICIO.

1. El Servicio

El Servicio consta de una Plataforma de tecnología que permite a los Usuarios de Bluy solicitar (en adelante, el “Solicitante”) y prestar servicios de logística con terceros proveedores independientes de dichos servicios, incluidos terceros transportistas independientes, terceros proveedores logísticos independientes y terceros centros de retiro independientes, conforme a un acuerdo con Bluy o algunos afiliados de Bluy (en adelante, “Terceros proveedores”) para que transporten y/o almacenen paquetes que son entregados a Usuarios destinatarios (en adelante, el “Destinatario”). A no ser que Bluy lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, el Servicio se pone a disposición sólo para su uso comercial y no personal.

USTED RECONOCE QUE BLUY NO PRESTA SERVICIOS DE TRANSPORTE O DE LOGÍSTICA O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE TRANSPORTES Y QUE DICHOS SERVICIOS DE TRANSPORTE O LOGÍSTICA SE PRESTAN POR TERCEROS CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR BLUY NI POR NINGUNO DE SUS AFILIADOS.

2. Capacidad para contratar

El Servicio sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar (en adelante, el “Usuario”, o en plural, los “Usuarios”). No podrán utilizar la Plataforma las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Bluy que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los actos que incapaces realicen en la Plataforma serán responsabilidad de sus padres, tutores o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Para registrar un Usuario como Empresa, se deberá contar con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de tal entidad como así también de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

3. Modificaciones del acuerdo

Bluy podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en la Plataforma los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. El Usuario debe comprobar cada 10 (diez) días la fecha de vigencia de este acuerdo y revisar los cambios que se han hecho desde la anterior publicación. Si el Usuario desea recibir notificaciones cada vez que se modifican los términos, podrá solicitarlo a través de nuestro formulario de contacto. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Bluy deberá interrumpir el uso de la Plataforma y podrá solicitar la baja de su Cuenta siempre que no tenga deudas pendientes.

4. Licencia

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Bluy le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (a) el acceso y uso de la Plataforma sólo en relación con su uso de los servicios; y (b) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de la Plataforma, en cada caso solo para su uso comercial y no personal. Bluy y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

5. Registro

Para poder utilizar las secciones reservadas para usuarios identificados de la Plataforma, es obligatorio completar el formulario de registración correspondiente en todos sus campos requeridos con datos válidos para poder utilizar el Servicio que brinda Bluy. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Bluy utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Bluy NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Bluy se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se desactivará su cuenta personal (en adelante, la "Cuenta"), sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su Cuenta mediante el ingreso de un identificador y clave de seguridad personal elegida (en adelante, la "Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta o que otro usuario utilice su Cuenta. En caso que Bluy detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, o que otro usuario utiliza su Cuenta, se cancelará la Cuenta.

El Usuario será responsable por todas las transacciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Bluy en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso no autorizado por terceros a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

Bluy se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

6. Privacidad de la Información

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Bluy, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Para conocer los términos en materia de privacidad de la información tales como la finalidad, gestión y privacidad de sus datos que Bluy ejercerá, usted debe consultar nuestras Políticas de Privacidad.

7. Obligaciones de los Usuarios

7.1 Obligaciones del Tercero proveedor

El Usuario Tercero proveedor debe tener capacidad legal para ofrecer sus servicios de logística. La cancelación de una transacción por parte del Tercero proveedor impactarán en su reputación. La reiteración de estas cancelaciones hasta alcanzar un porcentaje igual o mayor al 2% sobre el total de transacciones aceptadas, será tenida en cuenta por Bluy para sancionar y/o inhabilitar su Cuenta.

Dado que Bluy es un canal entre el Solicitante y el Tercero proveedor, y no participa en la ejecución de las transacciones que se realizan entre ellos, el Tercero proveedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus servicios, sin que pudiera imputársele a Bluy algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. Por lo cual Bluy no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.

El Tercero proveedor velará por el cumplimiento del servicio de acuerdo a las ubicaciones proporcionadas, la ventana horaria contratada y los datos de contacto disponibles, siempre y cuando las condiciones climatológicas y del tránsito se lo permitan y sin poner en riesgo su seguridad o la del prójimo. Cuando no se encuentre el Destinatario en la ubicación proporcionada, intentará contactarlo para resolver la entrega y esperará 5 minutos antes de continuar con la planificación de sus otros servicios.

El Tercero proveedor es el único responsable de facturar todos sus servicios, utilizando la empresa declarada en la afiliación, y de realizar todas las gestiones necesarias para mantener el funcionamiento, la habilitación y las obligaciones fiscales al día, de su empresa. Jamás prestará servicios sin empresa, o si su empresa no esta activa y habilitada por los organismos competentes, ni utilizará una empresa que no fuera la declarada a Bluy para la afiliación. El Tercero proveedor asume la obligación de proporcionar todos los documentos y certificados fiscales requeridos por Bluy en cada ciclo de facturación y previo a recibir la transferencia de los fondos devengados. Es consiente y acepta que los fondos no serán retenidos cuando no se proporcionasen todos los documentos requeridos.

El Tercero proveedor acepta que el Solicitante y/o el Destinatario puede desistir la solicitud de servicio así como también modificarla total o parcialmente dentro de los rangos permitidos por la Plataforma y sin que ello suponga un perjuicio para estos ni para Bluy.

El Tercero proveedor protegerá la carga:

  • Con prácticas de conducción responsable y respetando las normas de tránsito.
  • Bloqueando las puertas del contenedor de los paquetes siempre que lo pierda de vista.
  • Cerciorándose que entrega el paquete al Destinatario o a una persona previamente autorizada por este.
  • Cuidando que la etiqueta identificatoria del paquete no se estropee, desacople, ni se pierda.
  • Manipulando los paquetes cuidadosamente para que no se golpeen, caigan, quiebren, manchen, rayen, mojen, congelen o incendien.
  • Jamás abriendo total o parcialmente un paquete que no le pertenece.
  • Jamás pateando, lanzando, torciendo, comprimiendo, estirando, sentándose o parándose sobre, un paquete.
  • No apilando paquetes mas allá de la tolerancia indicada en la caja.
  • Prestando sus servicios con un vehículo apto para circular en la vía pública y en buenas condiciones mecánicas y de carrocería.
  • Almacenando los paquetes en ubicaciones seguras que no estén al alcance de terceros ajenos al servicio.

7.2 Obligaciones del Solicitante

El Usuario Solicitante contratará mediante la solicitud de servicio la opción que mejor se ajuste al tipo y dimensiones del paquete que desea transportar y/o almacenar, obligándose a no exceder los límites impuestos por la Plataforma para el tipo de servicio contratado. El Solicitante entiende y acepta que el Tercero Proveedor podrá rechazar el paquete si no correspondiera al tipo y dimensiones contratada y acepta que se generarán cargos adicionales por dicha falta. También es consiente y acepta que Bluy podrá suspender o cancelar su Cuenta debido a este tipo de prácticas.

El Solicitante es responsable de descargar, imprimir con nitidez y adosar en forma firme y segura la etiqueta identificatoria y correspondiente al paquete que desea transportar y/o almacenar.

El Solicitante asignará al menos a una persona para que atienda al Tercero proveedor cuando este visite su ubicación dentro de la ventana de tiempo contratada y expedirá el paquete con la mayor agilidad posible respetando el tiempo del Tercero Proveedor y la planificación que este tiene para ejecutar el resto de los servicios planificados a continuación. El Solicitante entiende y acepta que el Tercero proveedor podrá omitir el servicio si transcurridos 10 minutos desde su anuncio no se hubiese despachado aun el paquete.

El Solicitante velará por que la información proporcionada en la solicitud de servicio sea correcta y precisa teniendo especial atención con las direcciones, geolocalizaciones, datos de contacto y ventanas de tiempo. El solicitante es consiente y acepta que si la información proporcionada era incorrecta o imprecisa se efectuarán cargos por el servicio aunque este no pudiera ser completado y que todo servicio adicionar que se requiera para completar satisfactoriamente la entrega será cobrado como servicios adicionales.

El Solicitante jamás incluirá dentro de un paquete objetos que estén prohibidos en los presentes Términos y Condiciones Generales o por la Ley. Todo paquete que se procese a través de la Plataforma de Bluy deberá estar en un contenedor cerrado, sellado y que no permita determinar su contenido por parte del Tercero proveedor. El Solicitante declarará el contenido y valor del paquete proporcionando esta información en la solicitud de servicio. Bluy no atenderá reclamos por daño, pérdida o hurto de paquetes cuyo contenido no haya sido declarado o cuyo contenedor permitiese la determinación del contenido. Para el caso de contenidos frágiles, el Solicitante será responsable de utilizar un contenedor resistente y de incluir en su interior materiales que absorban impactos y movimientos con la finalidad de prevenir el daño y proteger el contenido.

El Solicitante acepta que el Destinatario pueda modificar las ventanas de entrega dentro de los rangos permitidos por la Plataforma siempre y cuando no genere cargos adicionales para el Solicitante. Así mismo, acepta que la Plataforma actualice la hora de entrega estimada por cualquier motivo incluidos: la eficiencia logística, tránsito congestionado, factores climatológicos, dificultades técnicas, desperfectos mecánicos de vehículos, atrasos de los servicios previos, entre otros.

El Solicitante es responsable de verificar en cada solicitud de servicio si la tarifa proporcionada se ajusta a sus expectativas y de abstenerse de solicitar el servicio si estas no fueran de su conveniencia.

El Solicitante será responsable de transferir los fondos de los servicios contratados respetando el ciclo de facturación debidamente informado por Bluy. Es consiente y acepta que el incumplimiento de pago en las fechas estipuladas, impactará en el cobro de los Terceros proveedores y en las operaciones de Bluy, generará cargos adicionales así como también la eventual suspensión o cancelación permanentemente de su Cuenta.

7.3 Obligaciones del Destinatario

El Usuario Destinatario velará por estar presente en la ubicación estipulada por el servicio de entrega durante la ventana horaria contratada para dicho servicio. En caso de no poder estar presente, tendrá las opciones de delegar la entrega a otra persona de su confianza, la cual deberá conocer el código de entrega, y habiendo notificado al Tercero proveedor el nombre y apellido de quien completará la transacción. En caso de no poder delegar a otra persona, deberá reprogramar la entrega, si dicha opción está disponible, o cancelar la entrega.

Para el servicio de almacenamiento y expedición de paquetes, denominado Pickup Center, el Destinatario tendrá que retirar su paquete y completar la transacción dentro del plazo de 10 días luego de que el Tercero Proveedor recibe el paquete. Vencido el plazo, el Destinatario entiende y acepta que: (a) el paquete sea devuelto al Solicitante, (b) que Bluy ni el Tercero proveedor no se responsabilizan por cualquier daño, pérdida o hurto del paquete, y (c) que los servicios adicionales que se requieran para finalizar la solicitud, tales como el traslado del paquete a una ubicación diferente, serán cobrados como servicios independientes.

El Destinatario es consiente y acepta que el Tercero proveedor podrá solicitar documento de identidad de quien recibe el paquete y la firma de la confirmación de la entrega en la pantalla del dispositivo del Tercero proveedor.

8. Conducta del usuario.

El Usuario no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios logísticos de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por el Usuario. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar la Plataforma y solo podrá utilizar la Plataforma con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de objetos o materiales ilegales o peligrosos). En el uso de la Plataforma, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de la Plataforma, y el Usuario acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de la Plataforma si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.

El Usuario se referirá siempre hacia otros Usuarios de la Plataforma con respeto y amabilidad. El Usuario es consiente y acepta que esta terminantemente prohibido discriminar bajo ningún motivo incluyendo: edad, color, altura, capacidades, etnia, género, características genéticas, nacionalidad, raza, religión, ideología política, sexo y orientación sexual. Si Bluy detecta o recibe denuncia de conductas de esta índole tomará acciones que dejen sin posibilidad de hacer uso del Servicio.

9. Sanciones y suspensiones

Sin perjuicio de otras medidas, Bluy podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas y principios de Bluy; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Bluy en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. Bluy podrá requerir a los Usuarios la presentación de información o documentos adicionales que a criterio de Bluy sean convenientes para mantener activa una Cuenta.

10. Fallas en el sistema

Bluy no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida generada al Usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Bluy tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la Plataforma o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en la misma. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Bluy no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Bluy; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Bluy no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Plataforma.

11. Tarifas

Bluy se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento y sin previo aviso, así como también a modificar la forma en la que se calcula la tarifa o a negociar tarifas especiales en los casos que Bluy, a su criterio, considere conveniente para poder concretar una alianza o negocio de especial interés estratégico. Bluy podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas de los servicios prestados a través de la Plataforma en la modalidad de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.

El Usuario es consciente que cuando desista una solicitud de Servicio, si el Tercero proveedor ya había aceptado voluntariamente la solicitud o si ya habían transcurrido 10 minutos o más desde la solicitud, el Usuario no tendrá derecho a desistir de forma gratuita. Si además el Tercero proveedor ya había retirado, recibido o almacenado el paquete, se cobrará el monto completo de la tarifa estipula para dicho servicio.

Cuando un Tercero proveedor habiendo visitado la ubicación de retiro o entrega proporcionada, en el tiempo estipulado por la ventana de entrega contratada, y no pudiese completar la asignación por falta de una persona que lo atienda, se cobrará el monto completo de la tarifa estipula para dicho servicio.

Cuando un Tercero proveedor no pueda completar un retiro porque el paquete en cuestión excede las dimensiones máximas estipuladas por el servicio contratado, se cobrará el monto completo de la tarifa estipula para dicho servicio.

Los servicios adicionales que se requieran para revertir o finalizar una solicitud, tales como el traslado del paquete a una ubicación diferente, serán cobrados como servicios independientes.

Bluy se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago de montos adeudados el Usuario.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para resolver dicha inconsistencia.

El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar la Plataforma. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza la Plataforma desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas.

12. Pago

El Usuario entiende que el uso de la Plataforma puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercero proveedor (“Cargos”). Bluy facilitará el pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero proveedor como agente de cobro limitado del Tercero proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por el Usuario al Tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por El Usuario son definitivos y no reembolsables, a menos que Bluy determine lo contrario. Bluy responderá a cualquier solicitud de un Tercero proveedor para modificar los Cargos por un servicio en particular. Los cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales/federales, cargos por demoras, o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables.

13. Restricciones

Usted no podrá: (a) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de la Plataforma; (b) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre la Plataforma, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma, excepto como se permita expresamente por Bluy; (c) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma, excepto como se permita por la ley aplicable; (d) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma; (e) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Plataforma; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma o sus sistemas o redes relacionados.

14. Propiedad intelectual y enlaces

Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Bluy como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Bluy y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Bluy.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Bluy. En virtud que Bluy no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Bluy a dichos sitios y sus contenidos.

15. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Bluy, así como a sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades en la Plataforma, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.

A tal fin, el Usuario faculta a Bluy a: a) intervenir y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; b) retener y debitar de su Cuenta y/o de la(s) cuenta(s) bancaria(s) registrada(s) en la Plataforma los fondos existentes y/o futuros para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o c) generar débitos específicos en su facturación.

16. Renuncias

Los servicios se proporcionan “Tal cual” y “Como disponibles”. Bluy renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. además, Bluy no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. Bluy no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. El Usuario acuerda que todo riesgo derivado de su uso de la Plataforma y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar la Plataforma y cualquier actualización de esta. Bluy no garantiza que la Plataforma, o cualquier parte de esta, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, la Plataforma podrá ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

17. Responsabilidad y limitaciones

Bluy sólo pone a disposición de los Usuarios una Plataforma de tecnología que permite a los Usuarios de Bluy contactarse mediante Internet para solicitar y/o prestar servicios de logística de Terceros proveedores independientes para dichos servicios. El Usuario conoce y acepta que al realizar transacciones con otros Usuarios o Terceros proveedores lo hace bajo su propio riesgo.

Debido a que Bluy no tiene ninguna participación física durante el proceso de retiro, transporte, almacenamiento y entrega de los paquetes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en la ejecución de la transacción. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los servicios solicitados y/o prestados a través de la Plataforma de Bluy. Bluy NO será responsable por la realización de transacciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema de reputación, la Plataforma o los servicios brindados por Bluy.

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones judiciales eximen de toda responsabilidad a Bluy y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 10 días desde la fecha estipulada de entrega del paquete/s para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde la Plataforma de Bluy.

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Bluy y el Usuario.

BLUY NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA PROPIEDAD, NI DE PERJUICIOS RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE BLUY HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. BLUY NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE DERIVEN DE: (a) SU USO O DEPENDENCIA DEL SERVICIO O SU INCAPACIDAD PARA ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO; O (b) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR, AUNQUE BLUY HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. BLUY NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE BLUY.

USTED PODRÁ UTILIZAR LA PLATAFORMA DE BLUY PARA SOLICITAR SERVICIOS DE LOGÍSTICA CON TERCEROS PROVEEDORES, PERO ACEPTA QUE BLUY NO TIENE RESPONSABILIDAD ALGUNA HACIA USTED EN RELACIÓN CON CUALQUIER SERVICIO PRESTADO A USTED POR TERCEROS PROVEEDORES QUE NO SEA COMO SE HA ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES.

LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE APARTADO NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.

18. Anexos

Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones Generales, los siguientes documentos y/o secciones de Bluy incorporados por referencia, donde se detallan políticas y/o Términos y Condiciones de diferentes servicios ofrecidos en el sitio. Los mismos se podrán consultar dentro del sitio mediante el enlace abajo provisto o accediendo directamente a las páginas correspondientes:

19. Disposiciones generales

El Usuario no podrá ceder ni transferir estos Términos y Condiciones Generales, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Bluy. El Usuario da su aprobación a Bluy para ceder o transferir estos Términos y Condiciones Generales, en todo o en parte, incluido a: (a) una subsidiaria o un afiliado; (b) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Bluy; o (c) un sucesor por fusión. No existe entre usted, Bluy o cualquier Tercero proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y Bluy o del uso de la Plataforma.

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones Generales se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estos Términos y Condiciones Generales, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estos Términos y Condiciones Generales. Estos Términos y Condiciones Generales constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estos Términos y Condiciones Generales, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa”.

20. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las normativas legales vigentes en la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales de la ciudad de Montevideo y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma español, renunciándose en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

21. Domicilio

Se fija como domicilio de Bluy la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay.